Solicitação de assinatura não enviada

Meu cliente não recebeu o e-mail com a solicitação de assinatura, e agora?

Evelin Nunes

Última atualização há 8 meses

Você já tentou enviar uma solicitação de assinatura para seu cliente e, depois de um tempo, ele entra em contato afirmando que não recebeu?

Saiba o que fazer nesses momentos:

Caixa de SPAM

Os nossos e-mails de solicitação de assinaturas são enviados pela Brevo de forma segura e criptografada, sempre pelo nao-responda@assinadoc.com, o ideal é que peça para seu cliente verificar na caixa de SPAM do servidor de e-mails dele ou pesquisar pelo endereço [email protected] na caixa de entrada.

Se mesmo assim o seu cliente não localizar sua solicitação, entre em contato com nosso Time de Suporte através do chat online para verificarmos o status de seu envio através de nosso servidor de e-mails.

Dica do Astro: Caso o e-mail seja de algum servidor privado (@seudominio), é recomendado consultar com o TI da empresa se o servidor pode estar bloqueando os e-mails por algum motivo e pedir para que incluam o @assinadoc.com na WhiteList do mesmo.

Para outros recursos do Assinadoc, acesse assinadoc.com/assine e veja nossos planos.

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